Lamentablemente, a pesar de que no me agrada en absoluto, tengo que dar esta opinión nefasta de esta empresa. Compramos un sofá, con un precio de 910€, que nos rebajaron a 860€. Se trataba de un sofá que tenían que hacer a medida, y que tardarían unos 45 días. Pues bien, el sofá llego en el día...
Lamentablemente, a pesar de que no me agrada en absoluto, tengo que dar esta opinión nefasta de esta empresa. Compramos un sofá, con un precio de 910€, que nos rebajaron a 860€. Se trataba de un sofá que tenían que hacer a medida, y que tardarían unos 45 días. Pues bien, el sofá llego en el día 46 totalmente deformado, algo grotesco, cuyo responsable ha pensado algo así como: "tú échalo a ver si cuela!!" porque estaba visiblemente mal. No se trata de un fallo en una costura, o una manchita, no no.. La cheslón mas alta que el resto, la separación entre dos de los cojines de 4 dedos, en fin.. Tras llamarles, y hablar con 2 de sus empleados, y expresarles nuestro deseo de recuperar los 200 y pico euros de señal, su respuesta era que no, que esa no es la política, que se lleva a arreglar. En definitiva, su postura era: "si si, nosotros la hemos cagado, pero el que lo vas a pagar eres tú!!" y en todo momento echando balones fuera. 3 días despues llamó la encargada, y llegamos a un acuerdo con un descuento de 100 euros. Pues bien a los 15 días llegó el sofá. Adivinar: MAAAAL!! los cojines ni siquiera estaban metidos en la funda, y tuvo que encargarse el transportista. El cojin de la cheslon de otro tamaño, mas alto, aunque menos que la otra vez, las costuras no coincidían, en fín. El propio transportista llamo a la encargada y la dijo, esto esta mal!! Pues finalmente, fuimos a recuperar nuestra señal tras varias amenazas e indicaciones de que nos corresponde por derecho, y la última palabra de la empleada fué un : "disculpa, perdonar las molestias" ??? NOOOOO. Fué un, pues nosotros no lo vemos mal! en fin chicos, muy a mi pesar, tuve que irme a IKEA y comprarme un sofá, y ya me jode, porque me gustaría colaborar en que la empresa de aquí tire para arriba, pero así no. O espabilamos, o..... El argumento que usaban constantemente es: " Es que así es como se hace siempre!!" Eso ya no vale. O espabilamos o luego no lloremos. Saludos!!
Lamentablemente, a pesar de que no me agrada en absoluto, tengo que dar esta opinión nefasta de esta empresa. Compramos un sofá, con un precio de 910€, que nos rebajaron a 860€. Se trataba de un sofá que tenían que hacer a medida, y que tardarían unos 45 días. Pues bien, el sofá llego en el día...
Lamentablemente, a pesar de que no me agrada en absoluto, tengo que dar esta opinión nefasta de esta empresa. Compramos un sofá, con un precio de 910€, que nos rebajaron a 860€. Se trataba de un sofá que tenían que hacer a medida, y que tardarían unos 45 días. Pues bien, el sofá llego en el día 46 totalmente deformado, algo grotesco, cuyo responsable ha pensado algo así como: "tú échalo a ver si cuela!!" porque estaba visiblemente mal. No se trata de un fallo en una costura, o una manchita, no no.. La cheslón mas alta que el resto, la separación entre dos de los cojines de 4 dedos, en fin.. Tras llamarles, y hablar con 2 de sus empleados, y expresarles nuestro deseo de recuperar los 200 y pico euros de señal, su respuesta era que no, que esa no es la política, que se lleva a arreglar. En definitiva, su postura era: "si si, nosotros la hemos cagado, pero el que lo vas a pagar eres tú!!" y en todo momento echando balones fuera. 3 días despues llamó la encargada, y llegamos a un acuerdo con un descuento de 100 euros. Pues bien a los 15 días llegó el sofá. Adivinar: MAAAAL!! los cojines ni siquiera estaban metidos en la funda, y tuvo que encargarse el transportista. El cojin de la cheslon de otro tamaño, mas alto, aunque menos que la otra vez, las costuras no coincidían, en fín. El propio transportista llamo a la encargada y la dijo, esto esta mal!! Pues finalmente, fuimos a recuperar nuestra señal tras varias amenazas e indicaciones de que nos corresponde por derecho, y la última palabra de la empleada fué un : "disculpa, perdonar las molestias" ??? NOOOOO. Fué un, pues nosotros no lo vemos mal! en fin chicos, muy a mi pesar, tuve que irme a IKEA y comprarme un sofá, y ya me jode, porque me gustaría colaborar en que la empresa de aquí tire para arriba, pero así no. O espabilamos, o..... El argumento que usaban constantemente es: " Es que así es como se hace siempre!!" Eso ya no vale. O espabilamos o luego no lloremos. Saludos!!
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